Hey daar!

We hebben niet alle antwoorden op de grote vragen in het leven. Maar we hebben wel alle antwoorden over onze Nourished Daily producten.

Scroll naar benden om de informatie te vinden waar je naar op zoek bent.

Inklapbare content

Zijn alle Nourished Daily producten gemaakt met natuurlijke ingrediënten?

JA! Als merk hechten we er waarde aan om zo veel mogelijk verbonden te zijn met de natuur. En belangrijk voor ons is dat dat ook zo is met onze persoonlijke verzorgingsproducten. Al onze producten zijn gemaakt met natuurlijke ingrediënten van de hoogste kwaliteit, zodat ze goed zijn voor jou en goed voor de planeet.

Zijn alle Nourished Daily producten vegan & diervriendelijk?

Dat zijn ze zeker! We zijn gek op dieren, en we vinden dat ze niet thuishoren in laboratoriums en in onze persoonlijke verzorging.

Zijn de Nourished Daily producten geschikt voor dagelijks gebruik en voor iedereen?

Absoluut! Onze producten zijn zorgvuldig samengesteld om je huid te verzorgen, en je huidbarrière en microtoom te beschermen. De Nourished Daily collectie is te gebruiken vanaf 3+ jaar.

Bevatten jullie producten parfum of kunstmatige geurstoffen?

Zeker niet! We hebben onze prachtige geuren ontwikkeld met jullie gezondheid in gedachten. Daarom gebruiken we minder dan 2% natuurlijke essentiële oliën in onze formuleringen. Geen hormoonverstorende geurstoffen of chemicaliën die de huidbarrière kunnen beschadigen.

Wat voor verpakkingsmateriaal gebruiken jullie?

Het gebruik van milieuvriendelijke ingrediënten en verpakkingen is belangrijk voor Nourished Daily. Zo zitten al onze producten in een zo duurzaam mogelijke verpakking, zonder afbreuk te doen aan de natuurlijke ingrediënten van het product. We gebruiken karton, PCR (post consumer recycled) plastic en bioplastic gemaakt van suikerriet.

We verpakken en beschermen onze bestellingen met gerecyclede kartonnen dozen die ook recyclebaar zijn en gerecycled papier dat biologisch afbreekbaar is.

Ik ben nog steeds op mijn pakketje aan het wachten, wanneer kan ik deze verwachten?

Bekijk ons verzend- en retourbeleid voor alles over verzendingen, leveringen en retouren. Je kunt je trackingnummer ook vinden in de e-mail met de verzendbevestiging die naar je is verzonden toen ons magazijn je bestelling heeft verzonden. Niks ontvangen? Kijk dan ook even in je spam box.

Hoe annuleer of pas ik mijn bestelling aan nadat ik door de checkout heen ben gegaan?

Ons snelle magazijn verwerkt en verpakt je bestelling meestal dezelfde dag nog zodat jij je nieuwe natuurlijke beauty favorieten zo snel mogelijk ontvangt. Dit betekent dat wijzigingen of annuleringen niet meer kunnen worden aangebracht nadat de betaling is afgerond.

Als je van gedachten verandert over een bestelling, kun je deze binnen 14 dagen na aankoop terugsturen in ruil voor een tegoedbon, zolang de producten ongeopend en ongebruikt zijn. In dit geval moet je de verzendkosten voor de retourzending betalen.

Ik heb een abonnement, maar ik heb deze maand geen producten nodig. Hoe pas ik dit aan?

Geen enkel probleem. Onze abonnementsservice is volledig flexibel, je kunt de frequentie van je bezorging kiezen en aanpassen. Je kunt inloggen op je account via de Nourished Daily website of de link volgen in de e-mail 'Je Nourished Daily bezorging komt eraan', vervolgens kun je de datum van je levering wijzigen.

Ik heb een abonnement maar ik wil deze opzeggen. Hoe doe ik dit?

Aw.... jammer dat we je zien gaan! Maar we begrijpen ook dat het leven verandert en soms ook onze voorkeuren hoe we onze Nourished Daily producten willen ontvangen. Om je abonnement op te zeggen, log je eenvoudig in op je Nourished Daily account via de website en selecteert je 'Abonnement Annuleren'. We zullen je missen, maar je bent altijd weer welkom! Tot snel :-)

Waarom werkt mijn kortingscode niet?

Dat is een goede vraag! Elke actie maakt gebruik van een unieke code. Als je code niet werkt, kan dit een of meer van de volgende oorzaken hebben:

- Je hebt de code verkeerd gespeld

- Je probeert meer dan één korting per bestelling te gebruiken.

- Je probeert een kortingscode te gebruiken voor een product dat al afgeprijsd is.

- De korting is al verlopen. Controleer de algemene voorwaarden voor kortingen. 

Mijn bestelling is kapot aangekomen. Wat moet ik doen?

Jeetje… dat is balen. Als je artikelen kapot of beschadigd aankomen, e-mail ons dan binnen 7 dagen een foto naar hello@nourished-daily.com en wij zullen aan de hand van de mate van de schade een tegoed bepalen of het artikel vervangen.

Gooi het beschadigde product(en) niet weg totdat we je hebben geantwoord en hebben besloten welke actie we zullen ondernemen om dit voor je te verhelpen!

Ik heb de verkeerde bestelling ontvangen!

Dat spijt ons enorm! Als je bestelling onvolledig of onjuist is, stuur ons dan een e-mail op hello@nourished-daily.com We zijn hier om jouw je natuurlijke goodies zo snel mogelijk te ontvangen!

Vermeld de volgende informatie:

+ Je bestelnummer

+ Het/de artikel(en) die je hebt besteld

+ Het artikel dat je onjuist hebt ontvangen < /p>

+ Een foto van alle items die je hebt ontvangen

Kan ik een product dat ik in de uitverkoop heb gekocht retourneren?

Ohhhh… helaas komen artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht niet in aanmerking voor retournering, terugbetaling of omruiling. Maar we zijn er zeker van dat een vriend of familielid ze graag van je overneemt!

Ik heb een reactie op een product.

Allergieën & irritaties zijn zo vervelend! Helaas kan ons lichaam soms reageren op zelfs de puurste natuurlijke ingrediënten, net als een allergie voor een bloem in de natuur. Helaas kunnen we niet de individuele reactie van elke persoon op onze producten kennen en daarom vragen we onze klanten om verantwoordelijk te zijn voor hun kennis over hun eigen allergieën en gevoeligheden voor onze ingrediënten. Heb je vragen of allergie of ingrediënten? Neem dan zeker contact met ons op.